近日,貴陽某客車站出現一個引人關注的現象:原本統一的公共廁所被人為分隔成兩個區域,一側為免費使用區,另一側則是收費區域。這種‘一邊免費一邊交錢’的奇特設計引發了市民和旅客的廣泛討論。
據了解,該客車站由于客流量大,原有公共廁所設施難以滿足需求。為提升服務質量,車站管理方在活動板房區域新建了部分廁所設施,其中部分采用市場化運營模式實行收費服務,而原有廁所區域仍保持免費開放。
這種二元化設置引發了不少爭議。支持者認為收費廁所環境更整潔、設施更新,提供了更多選擇;反對者則指出公共廁所作為基礎服務設施,理應免費向公眾開放,收費設置加重了旅客負擔。
有旅客反映,收費廁所雖然條件較好,但2元的如廁費用對短途旅客而言仍是一筆額外開支。而免費廁所由于使用人數眾多,經常出現排隊和衛生狀況不佳的問題。
城市管理專家表示,公共設施建設應當兼顧公益性和市場化需求,建議管理方在提升免費廁所服務質量的同時,也可保留部分增值服務供旅客選擇,但需明碼標價、規范管理。
目前,貴陽客車站管理方已表示將聽取各方意見,進一步優化廁所資源配置,在保障基本公共服務的同時,探索更加合理的運營模式,為旅客提供更好的出行體驗。